Atelier Kleingeluk staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74571060. Onderstaand vindt u de algemene voorwaarden van Atelier Kleingeluk. 

Wanneer het leveringen of diensten betreft die niet via de webwinkel plaatsvinden, maar ontstaan uit bijvoorbeeld contante verkopen dan zijn de artikelen uitgesloten van deze voorwaarden. Op alle leveringen, diensten en overeenkomsten van of met Atelier Kleingeluk als ook op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Alle genoemde prijzen in de webwinkel van Atelier Kleingeluk zijn in euro`s, exclusief verzendkosten. Zolang de overeenkomst niet definitief tot stand is gekomen, is Atelier Kleingeluk bevoegd de vermelde prijzen alsmede de voorwaarden te wijzigen. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een definitieve bestelling plaatst bij Atelier Kleingeluk. U gaat op het moment van het bevestigen van uw bestelling automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden. 

Alle omschreven en afgebeelde artikelen op de website van Atelier Kleingeluk die voorzien zijn van een bedrag, kunnen besteld worden in de webwinkel. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail met daarin een overzicht van de bestelde artikelen, het factuurnummer en het afleveradres. Wanneer de gegevens op de orderbevestiging onjuist zijn, dan kunt u Atelier Kleingeluk hierover per e-mail berichten. Wanneer Atelier Kleingeluk voor het moment van verzenden geen bericht van u heeft ontvangen, gaat Atelier Kleingeluk er vanuit dat alle gegevens correct zijn.

Wanneer de bestelling via de website van Atelier Kleingeluk plaatsvindt, dient u het totaalbedrag van uw bestelling, en (indien van toepassing) de verzendkosten, aan Atelier Kleingeluk te voldoen, via het erkende en beveiligde betalingssysteem van iDEAL. Zodra Atelier Kleingeluk uw betaling heeft ontvangen, zal dit per mail aan u worden bevestigd. Uiteraard streeft Atelier Kleingeluk er naar om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken.

De verzendkosten voor Nederland zijn altijd €4,50 en België € 13,50 (beide met Track en Trace).

Voor iedere bestelling geldt dat er alleen wordt geleverd na ontvangst van de betaling. Alle bestellingen worden aangeboden op het door u opgegeven afleveradres. Atelier Kleingeluk zal er alles aan doen de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk bij u af te laten leveren. Kleding word bij ons na de bestelling met de hand gemaakt , bestelde artikelen die nog gemaakt moeten worden, hebben een langere levertijd. Dit kan maximaal 15 werkdagen duren. 

Aan de gemelde en vermelde leveringstermijnen kunnen geen rechten worden ontleend. Bovendien kunnen de genoemde leveringstermijnen niet leiden tot enige vorm van aansprakelijkheid. Aan het verzenden van de artikelen wordt de grootst mogelijke zorg en aandacht besteed. Al onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd en goed verpakt voor verzending. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging van levertijden welke ontstaan tijdens of voortvloeien uit het vervoer van uw bestelling door PostNL. 

Bij het plaatsen van uw bestelling dient u zelf zorg te dragen voor de vermelding van het juiste afleveradres. U wordt geacht deze gegevens bij iedere bestelling op juistheid te controleren en ze waar nodig aan te passen. Atelier Kleingeluk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het bezorgen van de bestelling op een onjuist adres, wanneer dit het gevolg is van typefouten en/of het invullen van onjuiste gegevens door de klant. 

De verzendkosten van de retourzending komen ten alle tijde voor rekening van de koper. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op uw terugbetaling. 

Indien bij het retourneren van de artikelen bovengenoemde regelgeving wordt nageleefd, zal Atelier Kleingeluk het bedrag (met uitzondering van de verzendkosten en eventuele overige kosten door bijv. schade) binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen aan u crediteren. 

Atelier Kleingeluk behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren indien deze speciaal voor u zijn gemaakt of slechts een gedeelte van het bedrag te retourneren als het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt of opzettelijk is beschadigd. Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 14 dagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd. Een defect ontvangen product dient direct na ontvangst per e-mail te worden aangemeld. 

Om de bestellingen te kunnen verwerken, zullen uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een relatiebeheerprogramma van Atelier Kleingeluk. Uw gegevens zullen niet voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking worden gesteld. Uiteraard hanteert Atelier Kleingeluk bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens de geldende wet- en regelgeving. 

Atelier Kleingeluk is niet aansprakelijk voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de door Atelier Kleingeluk geleverde producten. Atelier Kleingeluk kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele gevolgen van een vertraagde levering en / of typefouten of onjuistheden in een door de klant ingevulde tekst. De aansprakelijkheid van Atelier Kleingeluk beperkt zich altijd tot het bedrag van de verzonden factuur van de betreffende bestelling minus de verzendkosten. 

De inhoud van deze site is met grote zorgvuldigheid samengesteld. De artikelen in deze webwinkel worden zo duidelijk mogelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en omschreven. De kleuren van de afbeeldingen op de website kunnen als gevolg van beeldschermkwaliteit enigszins afwijken van de echte kleuren van de producten. U kunt hieraan geen rechten ontlenen. Atelier Kleingeluk kan niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Atelier Kleingeluk is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op de website. 

Atelier Kleingeluk streeft naar tevreden klanten en zal haar uiterste best doen om eventuele klachten naar alle redelijkheid in onderling overleg op te lossen. Mocht u vragen, klachten, opmerkingen en/of suggesties hebben, dan stelt Atelier Kleingeluk het op prijs als u dit laat weten via de mail.